Về việc nộp đơn xin thay đổi thông tin đăng ký
Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thay đổi thông tin cá nhân đã đăng ký của bạn.
Vui lòng chọn mục bạn muốn thay đổi từ "Tên", "Giới tính/Ngày sinh/Quốc tịch" hoặc "Khác".
Đổi tên
Phương pháp nộp đơn sẽ khác nhau tùy thuộc vào việc bạn có đặt chỗ trước thời hạn thay đổi hay không hoặc thời hạn thay đổi/ngày thi đã qua.
*Hạn chót để thay đổi là 23:59 (giờ Nhật Bản) ba ngày làm việc trước ngày thi. Nếu ngày thi là cuối tuần hoặc ngày lễ của Nhật Bản, hạn chót để thay đổi là 23:59 (giờ Nhật Bản) bốn ngày làm việc trước ngày thi.
*Ngày làm việc không bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật, ngày lễ Nhật Bản và ngày lễ năm mới. Ngày lễ Nhật Bản có thể được xác nhận trên "Lịch ngày làm việc".
Chọn nút thích hợp.
Thay đổi tên của người đã đặt chỗ trước thời hạn thay đổi
- Vui lòng gửi yêu cầu thay đổi bằng mẫu đơn đăng ký.
Để nộp đơn xin thay đổi, bạn sẽ cần tải lên Thư xác nhận và trang ảnh hộ chiếu của bạn. Vui lòng chuẩn bị trước. - Nếu yêu cầu của bạn được chấp nhận, đặt chỗ của bạn sẽ bị hủy trước ngày thi và email thông báo hủy sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Tên sẽ được thay đổi trong vòng 10 ngày làm việc sau khi bạn nhận được email thông báo hủy, vì vậy hãy đảm bảo tên của bạn là chính xác trước khi đặt chỗ thử nghiệm mới.
Ghi chú
- Không phải tất cả tên đều có thể sửa đổi được.
- Nếu bạn sử dụng Ewallet, bạn sẽ phải trả phí hủy là 11,64%. Khi bạn nhận được email thông báo hủy đặt phòng, vui lòng đăng nhập vào My Page, nhấp vào nút "Refund" và nhập thông tin tài khoản hoàn tiền của bạn.
Đổi tên cho những người đã quá thời hạn đổi tên hoặc ngày thi
Không thể thay đổi tên đối với các cuộc hẹn đã xác nhận. Tên thay đổi sẽ được phản ánh trong kỳ thi theo lịch tiếp theo của bạn.
Trước khi lên lịch cho kỳ thi tiếp theo, vui lòng liên hệ với chúng tôi, chọn quốc gia bạn sẽ tham gia kỳ thi và gửi yêu cầu đổi tên thông qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi.
Ghi chú
- Không phải tất cả tên đều có thể sửa đổi được.
- Nếu bạn dự thi với thông tin đăng ký không chính xác, kết quả thi của bạn sẽ không được sửa đổi hoặc cấp lại.
- Nếu bạn không thể tham gia kỳ thi hoặc gặp phải các vấn đề như hồ sơ không đầy đủ khi nộp đơn xin tư cách cư trú do thông tin đăng ký không chính xác, ban tổ chức kỳ thi và Prometric sẽ không chịu trách nhiệm.
- Đối với các kỳ thi có Quy định dự thi lại, vui lòng lên lịch cho kỳ thi tiếp theo sau khi chờ đủ số ngày quy định.
Thay đổi giới tính, quốc tịch hoặc ngày sinh
Phương pháp nộp đơn sẽ khác nhau tùy thuộc vào việc bạn có đặt chỗ trước thời hạn thay đổi hay không hoặc thời hạn thay đổi/ngày thi đã qua.
*Hạn chót để thay đổi là 23:59 (giờ Nhật Bản) ba ngày làm việc trước ngày thi. Nếu ngày thi là cuối tuần hoặc ngày lễ của Nhật Bản, hạn chót để thay đổi là 23:59 (giờ Nhật Bản) bốn ngày làm việc trước ngày thi.
*Ngày làm việc không bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật, ngày lễ Nhật Bản và ngày lễ năm mới. Ngày lễ Nhật Bản có thể được xác nhận trên "Lịch ngày làm việc".
Chọn nút thích hợp.
Thay đổi về giới tính, ngày sinh hoặc quốc tịch của một người có đặt chỗ trước thời hạn thay đổi
- Vui lòng gửi yêu cầu thay đổi bằng mẫu đơn đăng ký.
Để nộp đơn xin thay đổi, bạn sẽ cần tải lên Thư xác nhận và trang ảnh hộ chiếu của bạn. Vui lòng chuẩn bị trước. - Nếu yêu cầu của bạn được chấp nhận, đặt chỗ của bạn sẽ bị hủy trước ngày thi và email thông báo hủy sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Nếu bạn nhận được email hủy, vui lòng đặt lịch thử nghiệm mới với thông tin chính xác.
Ghi chú
- Nếu bạn sử dụng Ewallet, bạn sẽ phải trả phí hủy là 11,64%. Khi bạn nhận được email thông báo hủy đặt phòng, vui lòng đăng nhập vào My Page, nhấp vào nút "Refund" và nhập thông tin tài khoản hoàn tiền của bạn.
Thay đổi về giới tính, ngày sinh hoặc quốc tịch đối với những người đã quá thời hạn thay đổi hoặc ngày thi
Giới tính, ngày sinh và quốc tịch của đặt chỗ đã xác nhận không thể thay đổi. Đặt chỗ không thể bị hủy hoặc hoàn tiền. Vui lòng đặt chỗ mới với thông tin chính xác.
Ghi chú
- Ngay cả khi bạn dự thi với thông tin đăng ký không chính xác, chúng tôi sẽ không sửa đổi hoặc cấp lại báo cáo kết quả của bạn.
- Ban tổ chức kỳ thi và Prometric sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh, chẳng hạn như không thể tham gia kỳ thi hoặc không thể nộp đủ giấy tờ khi nộp đơn xin tư cách cư trú do thông tin đăng ký không chính xác.
- Đối với các kỳ thi cho phép bạn Quy định dự thi lại, vui lòng đặt lịch thi lại sau khi chờ đủ số ngày yêu cầu.
Những thay đổi khác (địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại)
Không cần phải liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc nộp đơn.