xabarnoma

(5-sentabrda yangilangan)
Indoneziyadagi toʻlov usuli boʻlgan OVO orqali toʻlovni amalga oshirgan va bandlov qilinmagan boʻlsa ham undirilganlarga:

• To'lovni qaytarish tugallandi. Tasdiqlash uchun OVO hamyoningizni tekshiring. Noqulaylik uchun uzr so'raymiz.
• To'lovlarni qaytarish bo'yicha savollaringiz bo'lsa, OVO bilan bog'laning. Prometric mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmati to'lovlarni qaytarish bo'yicha individual so'rovlarga javob bera olmaydi.
  
  To'lovni qaytarish so'rovlari
  TEL: 1500696
  Elektron pochta manzili: [email protected]
  Veb-sayt: https://www.ovo.id/contact

---

Yaqinda (15 avgustdan) beri ba'zi sinov zahiralari bilan quyidagi muammolar yuzaga keldi.
"To'lov ekranida to'lovni tugatgandan so'ng, bron saytida Tasdiqlash xati ko'rsatilmaydi va men bronni yakunlash to'g'risidagi elektron pochta xabarini ololmayman."

• Bunday holda, sizning sinov buyurtmangiz allaqachon tasdiqlangan bo'lishi mumkin, shuning uchun bron qilish saytiga qayta kiring va "Mening sahifam" orqali bandlovingiz tasdiqlanganligini tekshiring.
• Agar siz "Mening sahifam"da bandlovingizni tasdiqlay olmasangiz, bandlov amalga oshirilmagan va siz yangi bandlov qilishingiz kerak bo'ladi.
• Agar bandlov amalga oshirilmagan bo'lsa ham, sizdan to'lov olingan bo'lsa, siz pulni qaytarishingiz mumkin.
  Toʻlovni qaytarish huquqiga ega boʻlganlarga alohida koʻrsatmalar beramiz, shuning uchun kuting.
  Toʻlovni qaytarishda bizdan skrinshot yoki test toʻlovi toʻlanganligini tasdiqlovchi boshqa hujjat talab qilinishi mumkin, shuning uchun uni tayyorlab kuting. Iltimos, bizdan ko'rsatmalar olmaguningizcha hech qanday hujjat yubormang. Hozirda bizga skrinshotlar biriktirilgan ko‘plab xatlar kelyapti, biroq biz ularga alohida javob bermaymiz.
• Indoneziyadagi toʻlov usullaridan biri boʻlgan OVO bilan bogʻliq koʻplab xatolar tufayli biz OVOni vaqtincha toʻxtatamiz.
• Iltimos, so'rov yuborish uchun Test markaz yoki tashkilot organining ofislariga bevosita tashrif buyurishdan saqlaning.

Rezervasyon saytiga kirishning katta hajmi bo‘lishi mumkin, bu esa tizimga kirishni imkonsiz qiladi. Noqulaylik uchun uzr so‘raymiz, biroq birozdan keyin qayta urinib ko‘ring.
Bundan tashqari, hozirda bizga juda ko'p so'rovlar kelib tushmoqda va telefon orqali bog'lanish qiyin. Soʻrov formasi orqali javoblar ham odatdagidan koʻproq vaqt oladi. Sizdan sabr so'raymiz.
Bu sabab bo'lishi mumkin bo'lgan har qanday noqulaylik uchun uzr so'raymiz va tushunishingiz va hamkorlik qilganingiz uchun minnatdormiz.

Birinchi nashr: 2024 yil 16 avgust