お知らせ

予約サイトにおけるアクセス集中時のカスタマーエクスペリエンス向上のため、「仮想待合室」を導入します。

• 「仮想待合室」について
  • 予約受付開始直後は、予約サイトへのアクセスが集中する場合があります。
  • アクセスが集中した際は、オンライン上の「仮想待合室」に誘導し、順番にサイトへ案内します。
  • 仮想待合室では待ち時間の目安を確認いただけます。
     
• 「仮想待合室準備画面」について
  • 予約受付開始の30分前から、仮想待合室準備画面が表示される場合があります。
  • この時間に仮想待合室にアクセスした方は、抽選の対象となり、ランダムで順番が決まります。
  • 予約受付開始時刻になると、仮想待合室が表示されます。
  • 予約受付開始時刻以降に仮想待合室にアクセスした方は、抽選で決まった順に続いて先着順で案内します。
     
• 注意事項
  • 予約サイトに遷移した後、約20分が経過すると予約操作の途中であっても再度列に並び直しとなります。20分以内に予約を完了するようご留意ください。
  • 予約できる席には限りがあります。長時間お待ちいただいても、予約できない場合がありますので、予めご了承ください。

​ご理解くださいますようお願いします。