資格更新研修（オンライン）のご案内

会社や自宅で受講可能なオンライン受講についてご案内します。
※本ページに記載の営業日とは「土日・祝日・年末年始休業を除いた日」となります。

受講にはインターネット上の複数サイトへのアクセスが必要となります。インターネットの接続を制限されている方は、下記のサイトへの接続を許可してください。

受講日の2営業日前に案内メールが送信されます。プロメトリックからのメールの受信を許可してください。

受講予定のPCが動作環境を満たしているか、事前に必ずご確認ください。

• プロメトリックから受講日の2営業日前に、予約時に登録されたメールアドレス宛に、受講に関する案内メールが送信されます。
• 受講に関する案内メールの件名は「【プロメトリック】外務員資格更新研修（オンライン）のご案内」です。
• 案内メールには、受講開始に必要な予約番号（半角数字8桁）およびキーコード（半角英数字8桁）、受講日時等、受講に必要な情報が記載されています。
• 受講日の前営業日になっても案内メールを受け取っていない方は、プロメトリックカスタマーサービスまでお問い合わせください。
• 受講日時になりましたら、本ページ内の[受講を開始する]ボタンをクリックして受講を開始します。

受講規定

申込前に[資格更新研修（オンライン）受講規定]を必ずお読みください。

動作環境

受講に使用するPCが下記の動作環境を満たしているか、事前に必ずご確認ください。動作環境を満たしていないPCでは受講できません。また、タブレット、スマートフォン、macOS搭載PCでは受講できません。

サンプルテスト

• 資格更新研修（オンライン）のサンプルテストを実行し、動作環境の確認および動作を体験してください。
• サンプルテストでは、動画ファイルの再生、音声の再生、確認テスト時における資料の参照方法について確認が可能です。
• サンプルテストのログイン画面に機能チェックボタンがありますが、そちらの確認は不要です（ビデオおよびインターネットのチェックは必ずエラーとなります）。
   

＜サンプルテストのナビゲーション（ボタン名、システムメッセージ等）が英語表記となる方へ＞

• ご不便をおかけしますが、動作に影響はありませんので、このままご利用くださいますようお願いします。
• なお、本番においては日本語ナビゲーションとなります（英語で受講の方はログイン以降は英語ナビゲーションとなります）。

受講規定の確認

事前に「資格更新研修（オンライン）受講規定」を必ずお読みください。

予約番号とキーコードの準備

• 受講開始には予約番号（半角数字8桁）とキーコード（半角英数字8桁）の2種類のコードの入力が必要となりますので、お手元にご用意ください。
• 予約番号とキーコードは、プロメトリックから受講日の2営業日前に予約時に登録されたメールアドレス宛に送信される案内メールに記載されています。
• 受講日の前営業日になっても案内メールを受け取っていない方は、プロメトリックカスタマーサービスまでお問い合わせください。

受講の開始

• 予約した日時になりましたら、以下の[受講を開始する]ボタンを押して、開始画面へ進んでください。
• 受講前確認画面➡本人確認画面➡キーコード入力画面➡受講開始画面の順に画面が表示されますので各画面の説明に沿って進み、受講を開始してください。
• 受講開始可能な時間帯は、予約した日付の9:00～18:00です。これ以外の時間帯に開始することはできません。
• 資格更新研修の制限時間は120分です。画面上に表示される残り時間が無くなると受講終了となりますが、残り時間が無くなるのを待たずに任意で終了することもできます。

オンライン受講に関するよくある質問をまとめています。お問い合わせの前にご確認ください。