мэдэгдэл
[ЧУХАЛ] Шалгалтын захиалгын баталгаа болон төлбөрийн алдааны талаар (шинэчилсэн)
(9-р сарын 5-нд шинэчлэгдсэн)
Индонезийн төлбөрийн хэрэгсэл болох OVO-г ашиглан төлбөр хийсэн, захиалга хийгээгүй ч төлбөр авсан хүмүүст:
- Буцаан олголт дууссан. Баталгаажуулахын тулд OVO түрийвчээ шалгана уу. Төвөг учруулсандаа хүлцэл өчье.
- Хэрэв танд буцаан олголтын талаар асуух зүйл байвал OVO-той холбогдоно уу. Prometric Хэрэглэгчийн үйлчилгээ буцаан олголттой холбоотой асуултуудад хариулж чадахгүй.
Буцаан олголтын лавлагаа
УТАС: 1500696
Имэйл хаяг: [email protected]
Вэбсайт: https://www.ovo.id/contact
Саяхан (8-р сарын 15)-аас хойш зарим туршилтын захиалгатай холбоотой дараах асуудлууд гарч байна.
"Төлбөрийн дэлгэц дээр төлбөрөө хийж дууссаны дараа захиалгын сайт дээр Баталгаажуулах захидал харагдахгүй байгаа бөгөөд би захиалга дууссан тухай имэйлийг хүлээж авах боломжгүй байна."
- Энэ тохиолдолд таны туршилтын захиалга аль хэдийн баталгаажсан байж болзошгүй тул захиалгын сайт руу дахин нэвтэрч, захиалгаа баталгаажуулсан эсэхийг Миний хуудаснаас шалгана уу.
- Хэрэв та Миний хуудас дээр захиалгаа баталгаажуулж чадахгүй бол таны захиалга хийгдээгүй тул та шинээр захиалга хийх шаардлагатай болно.
- Захиалга хийгээгүй байсан ч танаас төлбөр авсан бол буцаан олголт авах эрхтэй.
Бид буцаан олголт авах эрхтэй хүмүүст тусад нь зааварчилгаа өгөх тул түр хүлээнэ үү.
Буцаан олголт хийхдээ бид шалгалтын хураамж төлсөн тухай дэлгэцийн агшин эсвэл бусад баримт бичиг шаардаж болзошгүй тул үүнийг бэлдэж, хүлээнэ үү. Биднээс заавар авах хүртэл ямар ч бичиг баримт битгий явуулаарай. Одоогоор бид дэлгэцийн агшин хавсаргасан олон имэйл хүлээн авч байгаа ч бид тус тусад нь хариу өгөхгүй. - Индонезийн төлбөрийн аргуудын нэг болох OVO-д олон алдаа гарсан тул бид OVO-г түр хугацаагаар түдгэлзүүлэх болно.
- Шалгалтын байр болон зохион байгуулах байгууллагын оффис дээр шууд очиж лавлагаа авахаас татгалзана уу.
Захиалгын сайт руу нэвтрэх эрх их байгаа тул нэвтрэх боломжгүй байна. Төвөг учруулсандаа хүлцэл өчье, гэхдээ хэсэг хугацааны дараа дахин оролдоно уу.
Дээрээс нь манайд одоогоор маш олон лавлагаа ирж байгаа бөгөөд утсаар холбогдоход хүндрэлтэй байгаа. Лавлагааны маягтаар дамжуулан өгсөн хариултууд ердийнхөөс удаан үргэлжилж байна. Бид таны тэвчээрийг хүсч байна.
Энэ нь танд төвөг учруулсанд хүлцэл өчье. Таныг ойлгож, хамтран ажилласанд талархаж байна.
Анх хэвлэгдсэн: 2024 оны 8-р сарын 16